Ervaring

Op deze pagina vind een kort overzicht van mijn opdrachtervaring in de afgelopen jaren, met name gericht op de rollen als leidinggevende en projectmanager.

Projecten:

Projectleider implementatie bij Telecommunicatie maatschappij
Voor deze telecommunicatie maatschappij een impact analyse opgesteld voor de invoering van een management systeem voor beheer van een mobiele telefonie omgeving. Op basis van deze analyse is een project opgestart om voor de ontvangende partij de nodige aanpassingen gevontroleerd te laten landen in de productie omgeving.

Projectleider implementatie bij Telecommunicatie maatschappij
Binnen deze telecommunicatie maatschappij is besloten om de ICT-voorzieningen van en deel van de medewerkers te ontvlechten naar een meer onafhankelijke en open omgeving. Ik heb een business case opgesteld en op basis van goedkeuring van deze business case de veranderingen ingeregeld.

Projectleider implementatie Vista bij Telecommunicatie maatschappij
Binnen deze telecommunicatie maatschappij is besloten om wereldwijd over te stappen van Windows 2000 naar Windows Vista. Aan het project was rechtstreeks gekoppeld het vervangen van alle clients en het distributiemechanisme van de software. Mijn rol was het voorbereiden en begeleiden van de organisaties voor de overgang naar Vista. Het betrof de Benelux, Duitsland en Zwitserland. Kerntaken waren het laten testen, repareren en invoeren van alle (niet centraal ondersteunde) applicaties, inclusief de daarbij behorende communicatie.

Site IT manager bij Telecommunicatie maatschappij
Bij deze telecommunicatie maatschappij heb ik 8 maanden op interim basis de rol van site IT manager verricht voor een dochter maatschappij van ruim 600 medewerkers. Deze maatschappij heeft de ICT volledig uitbesteed. Doelstelling van de IT-manager is om op een zo optimaal mogelijke wijze de bestaande contracten te implementeren, te beheren en te optimaliseren.

Crisismanager in het Programma KBPS (Kinderbescherming Proces Systeem
Dit project had als doelstelling:
1. Het vervangen en centraliseren van de infrastructuur op basis van Citrix en Web technologie
2. Het vervangen van de decentrale bedrijfsapplicatie door 1 centrale Siebel bedrijfsapplicatie KBPS (Kinder Bescherming Proces Systeem);
3. Het realiseren van een Dataware House op basis van de KBPS applicatie en enkele generieke Justitie applicaties (Percc en SAP)
Ik ben het project als crisismanager ingestapt in het project TIKA na de 1e uitrol. Ik heb de crisis bezworen en daarna als projectleider zorggedragen dat na een heroverweging de juiste functionaliteit werd gerealiseerd en geïmplementeerd. Het betreft hier een project over 22 vestigingen met een totaal van 2500 werkplekken.

Project Implementatie ITIL (2005-heden)
Het project had als doel het implementeren van procesmatig denken en werken binnen de Raad voor de Kinderbescherming. Na een centralisatie van alle ICT-werkzaamheden was het de bedoeling om als projectleider in 1e instantie 4 kernprocessen te implementeren. Incident-, Configuratie-, Wijziging- en Probleem management. De 1e drie processen zijn ondertussen ingeregeld. Het 4e proces zal in 2007 worden geïmplementeerd.

project Implementatie ITIL (2003-2004)
Het project had als doel het implementeren van procesmatig denken en werken binnen de ICTRO (ICT-bedrijf Rechterlijke Organisatie). Na een fusie van alle 21 ICT-afdelingen was het de bedoeling om ITIL te implementeren. Drie processen zijn ingeregeld. Resterende processen (probleem-, SLA management worden vervolgens geïntroduceerd. Samen met de centrale procesmanagers zijn de processen beschreven en ingeregeld.

Implementatie coördinator (1991)
Binnen de Rechterlijke Organisatie er voor zorggedragen dat als coördinator op 19 vestigingen door het hele land een nieuwe bedrijfsapplicatie werd ingevoerd. De activiteiten hadden betrekking op het testen, opleiden, plannen, begeleiden van medewerkers en verder het managen van het project. Grootste uitdaging hierbij was het motiveren van medewerkers om een systeem te gebruiken dat in die fase alleen nog maar extra werk opleverde.

Management werkzaamheden:
Landelijk Manager ICT bij de RvdK (Raad voor de Kinderbescherming), Ministerie van Justitie Accent lag op:
1: teambuilding na concentratie/centralisatie (per 1-10-2004) van de medewerkers;
2: verandering in cultuur;
3: implementatie van een aantal basis ITIL-processen;
4: implementatie van SLA-management
5: naast het leiding geven aan de afdeling tevens crisismanager en projectleider in een groot ICT-programma binnen de RvdK geweest.

Regiomanager voor de ICTRO (ICT bedrijf voor de Rechterlijke Organisatie) voor 11 lokale ICT-vestigingen (totaal 100 medewerkers).
Aandachtspunten:
- gericht op acceptatie van fusie
- het procesmatig werken volgens ITIL
- verwerken emoties voor aangekondigde reorganisatie

Afdelingshoofd van de afdeling TOGM (Technische Ondersteuning en Gegevens Management) bij de CSO (Centrale Systeembeheer Organisatie, Min.v. Justitie)